広深港高速鉄道

　広深港高速鉄道（香港部分）は2018年9月23日に正式で運転を行います。9月10日からチケットを予約できます。開通後、毎日60便ぐらいの列車は大陸の広州南駅、深セン北駅、深セン福田駅と香港の西九龍駅を往復しています。

　広深港高速鉄道は広東省の広州市から、東莞、深センを経由し、香港に到着し、全長140ｋｍとなっており、広州南、慶盛、虎門、光明、深セン北、福田、西九龍などの七つの駅が設けられております。広深港高速鉄道（香港部分）は26kmあり、途中には停車駅を設けず、西九龍駅からトンネルを通して北側の落馬洲と深センの境へ向かい、大陸の高速鉄道とつながっております。高速鉄道（香港部分）の列車の最大スピードが200kmとなっております。

　香港鉄道は高速鉄道（香港部分）に名を付けるため、民衆からアイディアを募集しました。評判委員会の合意によって、「動感号」と決定され、香港が動感あふれる都で、香港人と経済はパワーに満ちていることを意味しています。

列車の利用方法

チケットのご購入

　チケットはネット、電話、駅の販売コーナーまたは自動販売機で四つの購入方法があります。
　ネットと電話での予約はご出発日30日前からです。
　駅の販売コーナーと自動販売機で購入する場合は出発日の28日前から購入できます。
　ご注意：弊社で列車チケットをご予約される場合は、必ず大陸の駅でチケットをうけ取ることになっていますので、香港から出発する場合は、紙チケットを発券いたします。発券したら、お客様を提供してくださるホテルかお宅に郵送でチケットをお届きいたします。

乗車規則

　乗客は必ずパスポットを持ちして、購入した列車チケットの車両、席、日付のとおりに乗車してください。

通関検査

　現在、香港西九龍駅で「一地両検」の方法で入境と出境手続きを行います。つまり、人は一つの所で二つの管理地方の通関を申請することができます。詳しく言えば、一つのエリアに、「大陸埠頭」と「香港埠頭」を設け、お客様が列車に乗ったら、もう1度下車して通関する必要がないので、昔のように長い行列を並ぶ光景はなく、大いに時間を節約できます。西九龍駅で通関、出入境の検査検疫を行います。

入境（大陸-香港）

　1.列車が西九龍駅に到着したら、B4階で降りてください。
　2.そして、B2階に行って大陸出境手続きを行い、大陸エリアから出ます。
　3.大陸エリアから出たら、同じ階の香港エリアに入り、入境手続きを行ってください。

出境（香港-大陸）

　1.B1階でチケットを購入して（チケットを予約した場合は、こちらで紙チケットを受け取りください。）、改札口でチェックインしてください。
　2.B3階に行って、香港からの出境手続きを行ってください。そしたら、香港エリアから出ます。
　3.同じB3階の大陸エリアに入り、入境手続きを行います。
　4.待ち合わせ室て列車の到着を待ち、列車が到着したら、B4階に行って乗車してください。

　ご注意事項：
　1.発車の45分前、通関手続きを取り扱いはじめます。入口は発車の10分前閉まります。
　2.通関手続き（自動的/受付窓口）をするとき、香港住民や観光客の通関ルートが別々です。

チケットのキャンセル、変更、紛失について

発券後のキャンセル

　チケットのキャンセルについて、香港西九龍が到着駅の場合はチケットに掲載している出発時間の30分前にキャンセルしてください。香港西九龍が出発駅の場合は出発時間の60分前にキャンセルしてください。

　キャンセル料金：

列車出発の1時間内：手数料＋チケット実費の100％
列車出発の48時間内に：手数料+チケット実費の50％
列車出発の48時間~14日内：手数料＋チケット実費の30％
列車出発の15日前：手数料＋チケット実費の5％

変更

　香港西九龍が到着駅の場合は、列車チケットの変更手続きは出発時間の30分前に行ってください。香港西九龍が出発駅の場合は、列車チケットの変更手続きは出発時間の60分前に行ってください。
　ご注意：
　一度変更した列車チケットはキャンセルできません。または、乗客の名前、目的地、出発地の情報変更もできませんので、ご注意ください。

チケットの紛失

　紙チケットを受け取った後、紛失した場合は　駅の売り場か乗車後列車で再発行の手続きを行ってください。
　1.まずは売り場で紛失したチケットの情報（列車番号、出発時間など）と身分証明書を提示し、確認後に再度、代金を支払いチケットを受け取ります。
　2.目的地に到着後、チケットキャンセルの専用窓口にチケットと身分証明書などを提示すれば、二度目に支払った代金が返還されます。（一定の手数料がかかります。）